مرحباً بك في منصة باحثون للخدمات الطلابية. باستخدامك لهذه المنصة أو تسجيلك فيها، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
ملخص: نحن نلتزم بتقديم خدمات أكاديمية عالية الجودة مع الحفاظ على سرية بياناتك وحقوقك الفكرية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة.
🔒 2. سياسة الخصوصية وحماية البيانات
2.1 البيانات التي نجمعها
بيانات التسجيل: الاسم، رقم الهاتف، الجامعة، التخصص، والمستوى الدراسي.
بيانات الطلب: تفاصيل المشروع، الملفات المرفقة، والمحادثات مع المختصين.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وبيانات الجلسة لأغراض أمنية فقط.
2.2 كيف نستخدم بياناتك
تقديم الخدمات الأكاديمية المطلوبة وتوصيل طلبك للمختص المناسب.
التواصل معك بشأن حالة طلبك وإرسال الإشعارات المهمة.
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
لن نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية مطلقاً.
2.3 حماية البيانات والتشفير
نستخدم أحدث تقنيات التشفير لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين. جميع الملفات المرفوعة محمية بنظام أمني متعدد الطبقات ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل المختص المعين لطلبك فقط.
2.4 حق حذف البيانات
يحق لك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك في أي وقت عبر التواصل مع إدارة المنصة. سيتم حذف البيانات خلال 30 يوم عمل من تاريخ الطلب.
📋 3. شروط الاستخدام العامة
3.1 أهلية الاستخدام
يجب أن يكون عمر المستخدم 16 عاماً أو أكثر.
يجب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة به.
3.2 الاستخدام المقبول
يلتزم المستخدم بما يلي:
استخدام المنصة لأغراض أكاديمية مشروعة فقط.
عدم محاولة الوصول غير المصرح به لأي جزء من النظام.
عدم إرسال محتوى مسيء أو غير قانوني عبر نظام المحادثات.
عدم مشاركة حسابك مع أشخاص آخرين.
3.3 حقوق المنصة
تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يخالف هذه الشروط.
تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار المستخدمين بالتحديثات.
تحتفظ المنصة بحق رفض أي طلب لا يتوافق مع سياساتها.
🎓 4. سياسة الخدمات الأكاديمية
4.1 طبيعة الخدمات
تقدم منصة باحثون خدمات المساعدة الأكاديمية والاستشارية التي تشمل: إعداد الأبحاث، المشاريع، العروض التقديمية، التحليل الإحصائي، الترجمة الأكاديمية، والاستشارات العلمية.
4.2 معايير الجودة
يتم تنفيذ جميع الطلبات بواسطة أكاديميين ومختصين مؤهلين ومتحققين.
نلتزم بتسليم الأعمال في الموعد المحدد أو قبله.
يحق للطالب طلب تعديلات مجانية إذا لم يتطابق العمل مع المتطلبات المحددة في الطلب الأصلي.
4.3 سرية الأعمال
🔐 التزام بالسرية التامة: جميع الأعمال المنجزة سرية تماماً. لا يتم نشرها أو مشاركتها أو إعادة استخدامها لأي طلب آخر. يوقع المختصون على اتفاقيات سرية ملزمة.
4.4 مواعيد التسليم
يتم الاتفاق على موعد التسليم عند رفع الطلب.
في حال التأخر لأسباب خارجة عن الإرادة، سيتم إبلاغ الطالب فوراً مع تقديم حل بديل.
الطلبات المستعجلة قد تتطلب ميزانية إضافية حسب حجم العمل.
💰 5. سياسة الدفع والاسترداد
5.1 آلية التسعير
يقوم الطالب باقتراح الميزانية عند رفع الطلب. يتم تحديد السعر النهائي بالتوافق بين الطالب والمنصة بناءً على حجم العمل وتعقيده والموعد المطلوب.
5.2 سياسة الاسترداد
قبل بدء التنفيذ: يحق للطالب إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً.
أثناء التنفيذ: يتم الاسترداد الجزئي بحسب نسبة الإنجاز المتحققة.
بعد التسليم: لا يتم الاسترداد إلا في حالة عدم مطابقة العمل للمتطلبات الأصلية بعد استنفاد فرص التعديل.